Intelligens vállalati ügyfélszolgálati asszisztens
Építsen saját, intelligens ügyfélszolgálati asszisztenst – Megérkezett legújabb modulunk!
Hányszor fordult elő, hogy a válasz ott lapult a cég tudásbázisában, mégis órákba telt előbányászni? Vagy hogy az ügyfelek ugyanazokat az alapvető kérdéseket tették fel éjjel-nappal? Ennek vége!
Örömmel mutatjuk be legújabb fejlesztésünket: egy olyan univerzális ügyfélszolgálati asszisztens építő platformot, amely a vállalata saját adataiból és tudásbázisából merítve válik profi szakértővé.
Ez nem csak egy chatbot. Ez a cég digitális emlékezete.
Rendszerünk lehetővé teszi, hogy saját adatbázisaiból, dokumentumaiból és belső szabályzataiból egy olyan intelligens asszisztenst tanítson be, amely:
- Kifelé: 0-24 órában válaszol az ügyfelek kérdéseire a weboldalán, tűpontosan használva a cég saját adatait.
- Befelé: Segíti a kollégák munkáját. Nincs több keresgélés a belső szervereken – az asszisztens azonnal megmondja a választ a céges protokollokra vagy adatokra vonatkozóan.
Miért segíti ez a cég működését?
- Saját tudásból építkezik: Nem általánosságokat beszél. A rendszer az Ön cégének specifikus adatait használja forrásként.
- Azonnali válaszidő: Legyen szó belső adminisztrációról vagy külső ügyfélről, a válasz másodpercek alatt érkezik.
- Zéró hibalehetőség: Az asszisztens csak abból dolgozik, amit Ön engedélyez neki, így garantált a hiteles tájékoztatás.
- Tehermentesítés: A kollégák végre a kreatív és komplex feladatokra koncentrálhatnak, míg a rutinkérdéseket az asszisztens intézi.
- Bizalmasság: Az Ön cégének bizalmas adatai nem kerülnek ki egy szolgáltatóhoz és nem használják modelljeik tanítására. Mindig csak a válasz megalkotásához minimálisan legszükségesebb adatok kerülnek átadásra egy tetszőlegesen választott nyelvi modellhez.
Hogyan működik?
Ön meghatározza, hogy mely meglévő adatbázisait és tudásbázisait csatolja az AI asszisztenshez, az alkalmazás automatikusan felépíti az Ön digitális munkatársát. Nincs szükség programozói tudásra – csak a cég tudására!
„A mi rendszerünkkel nem egy idegen eszközt kap, hanem a saját vállalati intelligenciáját ruházza fel beszédkészséggel és azonnali elérhetőséggel.”
Kész készen áll a digitális transzformációra?
Emelje új szintre az ügyfélélményt és a belső hatékonyságot egyszerre!
Szeretné látni akció közben?
Kérjen egy bemutatót, és megmutatjuk, hogyan tanul meg válaszolni az Ön tudásbázisából az új AI asszisztens!
